PBX, ili Privatni telefonski mrežni sustav, je privatni unutarnji telefonski mrežni sustav koji se obično koristi u tvrtkama. Osnovna funkcija PBX telefonskog sustava jest upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima tvrtkovog telefonskog sustava. S PBX-om može se povezati broj unutarnjih proširenja te nekoliko vanjskih linija. Cijeli sustav kao i određeni odjeli malih te srednjih tvrtki mogu lako komunicirati među zaposlenicima, preusmjeravati pozive na postojeća proširena i primati pozive od klijenata. Ponekad je potreban operater za ručno usmjeravanje poziva, posebno kod starijih PBX sustava; no noviji sustavi nude automacijsku podršku koja poboljšava kontrolu nad telefonskim uređajima u tvrtki.