PBX ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਿਸਟਮ: ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਇਜ ਸੰਗਤੀ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਹਾਇਕ

ਕੀ ਹੈ ਇੱਕ PBX ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਸਿਸਟਮ?

ਮੈਨੂਅਲ ਸਵਿੱਚਬੋਰਡਜ਼ ਤੋਂ ਆਉਟੋਮੇਟਿਕ ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੱਕ ਦੀ ਪਰਵਰਤੀ

ਪੀਬੀਐਕਸ (PBX) ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸ਼ਾਖਾ ਐਕਸਚੇਜ (Private Branch Exchange) ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ 1800 ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਸੀ, ਉਦੋਂ ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸਵਿੱਚਬੋਰਡ ਸਨ, ਜਿੱਥੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭੌਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਲੱਗ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਉਸ ਸਮੇਂ, ਹਰ ਚੀਜ਼ ਇੰਨੀ ਮਾਮੂਲੀ ਸੀ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਟੈਲੀਕੌਮ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਤਰੱਕੀ ਹੋਈ, ਤਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਦਲਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈਆਂ। ਪਿਛਲੀ ਸਦੀ ਦੇ ਮੱਧ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਆਏ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਪੈਚ ਕੌਰਡ ਨਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਸਮਾਨ ਛੂਹ ਗਈ। 1980 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਹੋਰ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਆਇਆ ਅਤੇ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਹੋਰ ਚਲਾਕ ਬਣ ਗਏ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲੀ ਰੂਟ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ ਭੇਜ ਸਕਦੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਦੇ ਉੱਤਰਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵੌਇਸ ਮੈਸੇਜ ਛੱਡ ਸਕਦੀਆਂ ਸਨ। ਇਹ ਸਾਰੇ ਬਦਲਾਅ ਸਿਰਫ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਬਲਕਿ ਇਸ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ।

ਮੁੱਖ ਫਿਚਰਜ਼: ਕਾਲ ਰੂਟਿੰਗ, ਸਕੇਲੇਬਿਲਿਟੀ ਅਤੇ ਸੰਕਲਨ

PBX ਸਿਸਟਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੂਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਜਾਂ ਸਾਥੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬਾਹਰੀ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ PBX ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲ ਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜਣਾ ਹੈ। ਕਈ ਵਪਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਕਿੰਨੇ ਕੁ ਸਕੇਲੇਬਲ ਹਨ। ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋਏ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਐਕਸਟਰਾ ਲਾਈਨਾਂ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਸੰਮੇਲਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੀ ਸੰਗੀਤ ਕਤਾਰਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਕੁਝ ਖਾਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਬਿਨਾਂ ਪੂਰੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਨੂੰ ਮੁੱਢੋਂ ਬਣਾਏ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਉਦੋਂ ਵੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਪੰਜ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸੈਂਕੜੇ ਦੇ ਕਈ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਫੈਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਫੰਕਸ਼ਨ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਬਜਾਏ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਲੈਂਡਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੌਦਾ ਕਰਨ ਦੇ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੈਸੇ ਵੀ ਬਚਾਉਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਹੁਣ ਦਰਜਨਾਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਟੈਲੀਕੌਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ PBX ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਬਜਾਏ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਫੈਲੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵੱਖਰੇ ਉਪਕਰਣਾਂ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ।

PBX ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਅਤੇ ਮੋਡਰਨ ਸਥਾਪਨਾ

ਟ੍ਰੈਡੀਸ਼ਨਲ ਵੱਖ ਐਪੀ-PBX: ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟਿਵਿਟੀ ਦੀ ਫੈਸਲਾਬਾਝ

ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਦੋ ਮੁੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ - ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਅਤੇ ਆਈਪੀ ਅਧਾਰਿਤ, ਅਤੇ ਉਹ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਮਾਨ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਕੁਨੈਕਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪੁਰਾਣੇ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸੈੱਟਅੱਪ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਸਰਕਟ ਸਵਿੱਚਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਪੀਐੱਸਟੀਐੱਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰਾਹੀਂ ਆਮ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹਨ। ਪਰੰਤੂ ਆਈਪੀ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਵੋਆਈਪ ਵਰਗੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ 'ਤੇ ਚੱਲਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਭਾਰੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਭੌਤਿਕ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਮਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਨਵੀਨਤਮ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੀ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸੌਖੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸੈਟਿੰਗਸ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਰਾਊਟਰ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਬਜਾਏ ਇਸਦੇ ਕਿ ਜਟਿਲ ਵਾਇਰਿੰਗ ਨੂੰ ਕੱਢਣ ਲਈ ਸੋਲਡਰਿੰਗ ਆਇਰਨ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਿਆ ਜਾਵੇ। ਪੂਰਬੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਗਰੁੱਪ ਦੀ 2022 ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੁਝ ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਲਗਪਗ 86 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਈਪੀ ਪੀਬੀਐਕਸ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਚੁੱਕੀਆਂ ਸਨ। ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤਰਕਸੰਗਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅੱਜ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਸਿਸਟਮ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਵੱਧਣ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੋਣ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ।

ਹੋਸਟਡ PBX: ਕਲਾਡ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਅਤੇ ਫਾਈਬਰ ਆਪਟਿਕ ਨੈਟਵਰਕਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ

ਹੋਸਟਡ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਕਲਾoਡ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਦੂਰੋਂ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰ ਸਕਣ ਅਤੇ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਜੰਤਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪਵੇ। ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਹੁਣ ਕਿਤੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਦਫਤਰ ਦੇ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਮੋਬਾਈਲ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਨੂੰ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹਨਾਂ ਸਿਸਟਮਾਂ ਲਈ ਫਾਈਬਰ ਆਪਟਿਕ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕੱਟਿਆ ਨਾ ਜਾਵੇ। ਛੋਟੇ ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਸਟਾਰਟ-ਅੱਪ ਹੋਸਟਡ ਪੀਬੀਐਕਸ ਹੱਲਾਂ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪੈਸੇ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਖਰਾਬ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਤੋਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਡਾਲਰ ਖਰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਪਾਰ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਬਜਟ ਨੂੰ ਤੋੜੇ ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

IP-PBX ਸੈਟਅਪ ਵਿੱਚ Power over Ethernet (PoE) ਸਵਿੱਚ

IP-PBX ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿੱਚ PoE ਸਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਈਥਰਨੈੱਟ ਕੇਬਲ ਰਾਹੀਂ VoIP ਫੋਨ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਿਜਲੀ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸੈੱਸ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਆਪੂਰਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸਥਾਪਨਾ ਨੂੰ ਘੱਟ ਜਟਿਲ ਬਣਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਹਰੇਕ ਜਗ੍ਹਾ ਵੱਖਰੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਹ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਮੰਨ ਲਓ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਜੋ ਕਿ ਕਈ ਮੰਜ਼ਲਾਂ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਫੋਨ ਸਿਸਟਮ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਉਹ ਹਰੇਕ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ PoE ਸਵਿੱਚ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਬਚਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲਝਣ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਊਰਜਾ ਬਿੱਲਾਂ ਨੂੰ PoE ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਗਭਗ 30% ਤੱਕ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸਵਿੱਚਾਂ ਦੇ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਵਪਾਰਕ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਵਗਾਇੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਪੂਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਵਾਇਰ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਨਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਸੰਚਾਰ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਸੰਗਠਨ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਦਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

PBX ਅਤੇ VoIP: ਮੁੱਖ ਫੈਸਲੇ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗ ਸਥਿਤੀਆਂ

PBX ਅਤੇ VoIP ਨੇ ਕਾਲ ਰੂਟਿੰਗ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਇੰਟੀਗਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੈਦਰ ਕੀਤਾ

ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਵੋਆਈਪੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲ ਰਾਊਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਪੁਰਾਣੇ ਢੰਗ ਦੇ ਸਰਕਟ-ਸਵਿੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਘੁੰਮਣ ਲਈ ਵਾਸਤਵਿਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਅਤੇ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਸਮਰਪਿਤ ਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਵੋਆਈਪੀ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਰਾਹੀਂ ਕਾਲਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਡਾਟਾ ਪੈਕੇਟਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸੈਸ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਾਂ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵੋਆਈਪੀ ਬਾਰੇ ਜੋ ਕੁੱਝ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ, ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਹੋਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਪਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ, ਈਮੇਲ ਵੋਇਸਮੇਲ ਅਤੇ ਸੀਮਲੈੱਸ ਮੋਬਾਈਲ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ - ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਸਿਸਟਮ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਲੋਕ ਜਿਵੇਂ ਟੀਨਾ ਲੀਉ ਜੋ 8x8 ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਵਿਆਪਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਨਿਯਮਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵੋਆਈਪੀ ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਸਕੇਲ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਕਿਹੜੀ ਵੇਲੇ ਪ੍ਰਾਂਠਿਕ ਰਿਲਾਈਬਿਲਟੀ ਲਈ PBX ਚੁਣੀਏ

ਪੁਰਾਣੇ ਸਕੂਲ ਦੇ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਉਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚਮਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਮਰਪਿਤ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਚੱਲਦੇ ਹਨ ਬਜਾਏ ਕਿ ਸਾਂਝੇ ਨੈੱਟਵਰਕਸ ਦੇ। ਜਦੋਂ ਹਰ ਸਕਿੰਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਵੀਓਆਈਪੀ ਵੀ ਬਹੁਤ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਜੇਕਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣੀ ਰਹੇ। ਪੀਬੀਐਕਸ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵੈਬ ਕੁਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਬਜਾਏ ਭੌਤਿਕ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਟੈਲੀਕੌਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਧਿਐਨਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸੈੱਟਅੱਪਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵੋਆਈਪੀ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਆਨਲਾਈਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਵੱਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸਟਾਕ ਐਕਸਚੇਜ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੀਏ - ਇਹਨਾਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਆਪਾਤਕਾਲੀਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੌਰਾਨ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਡ੍ਰਾਪ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ ਜੋਖਮ ਭਰਿਆ ਹੀ ਨਹੀਂ ਸਗੋਂ ਅਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਚਾਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਲਈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅੱਜ-ਕੱਲ੍ਹ ਉਪਲੱਬਧ ਨਵੀਨਤਮ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੀ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਪੀਬੀਐਕਸ ਦਾ ਹੀ ਚੁਣਾਅ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਪ੍ਰਾਧਾਨਕ ਸੰਗੀ ਲਈ PBX ਸਿਸਟਮ ਦੀਆਂ ਫਾਇਦੇ

ਮਧ्य ਲਾਈਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀ ਰਾਹੀਂ ਖ਼ਰਚ ਦੀ ਦਰ ਘਟਾਉ

ਪੀਬੀਐਕਸ (PBX) ਸਿਸਟਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਟੈਲੀਕੌਮ ਖਰਚੇ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਿਸਟਮ ਹੇਠ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੌਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਘੱਟ ਕਰਾਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸੈਟਅੱਪ ਵੀ ਬਹੁਤ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸਾਫ-ਸੁਥਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਾਲਾਂ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜਗ੍ਹਾ ਛੱਤੇ ਹੋਏ ਵਾਧੂ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਮਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਜੁੜ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸਟੈਟਿਸਟਾ (Statista) ਦੀ ਇੱਕ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਪੀਬੀਐਕਸ (PBX) ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਟੈਲੀਕੌਮ ਬਿੱਲਾਂ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 30% ਦੀ ਬੱਚਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬੱਚਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜੁੜ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵੱਡੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਿਨ ਭਰ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮਿਤ ਕਾਲਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਆਟੋ-ਐਟੈਂਡੈਂਟ ਅਤੇ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਜ਼ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਇਮੇਜ

ਪੀਬੀਐਕਸ (PBX) ਸਿਸਟਮ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਟੋ ਅਟੈਂਡੈਂਟਸ (auto attendants) ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ (greeting) ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਠੀਕ ਵਾਇਸ ਮੀਨੂ (voice menu) ਸੁਣਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗ ਵੱਲ ਤੁਰੰਤ ਕੰਨੈਕਟ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਹੀ ਕਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨਜ਼ (unified extensions) ਫੀਚਰ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਕੁੱਝ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕੰਨੈਕਟ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਹੈ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਭ੍ਰਮ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ।

ਵਧਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸਕੇਲਬਲ ਕਾਰੋਬਾਰ

ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ PBX ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਲਾਭ ਉਭਰ ਕੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲਗਭਗ ਜਦੋਂ ਵੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਜੋੜਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵਾਇਰਿੰਗ ਦੇ ਕੰਮ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਮਾਨ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਪਈ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਥਾਨਾਂ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲ ਰਹੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਗਭਗ 70 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ PBX ਵੱਲ ਸਵਿੱਚ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਇਸ ਕਰਕੇ ਚੁਣਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਚਾਨਕ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਮੱਧਮ ਆਕਾਰ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਹੋਰ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਾਨਫਰੰਸ ਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਬਿਨਾਂ ਪਸੀਨਾ ਛੱਡੇ ਜਾਂ ਬਜਟ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕੀਤੇ।

ਸਹੀ ਪੀਬੀਐੱਕਸ ਸੋਲੂਸ਼ਨ ਚੁਣੋ

ਨ੆ਟਵਰਕ ਰੇਡੀਨੇਸ ਦੀ ਗਣਨਾ: ਪੀਓ ਇੰਜੈਕਟਰਜ਼ ਅਤੇ ਯੂਐੱਸਬੀ ਸਵਿੱਚਜ਼

ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਪਹਿਲਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇਖਣਾ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਅਜਿਹੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਪੋਈ ਇੰਜੈਕਟਰ ਅਤੇ ਯੂਐਸਬੀ ਸਵਿੱਚ ਦੋਵੇਂ ਕਾਫ਼ੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਡੱਬੇ ਸਾਨੂੰ ਆਮ ਈਥਰਨੈੱਟ ਕੇਬਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬਿਜਲੀ ਭੇਜਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਟੈਲੀਫੋਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਪਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਜਲੀ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੋਵੇਂ ਮਿਲ ਸਕਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਆਊਟਲੈੱਟਸ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪਵੇ। ਅਤੇ ਯੂਐਸਬੀ ਸਵਿੱਚਾਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਨਾ ਭੁੱਲੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬਾਹਰੀ ਉਪਕਰਨਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕਈ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਪੋਰਟ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਕੇਬਲਾਂ ਦੀ ਗੜਬੜੀ ਘੱਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਠੀਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਵੀ ਤਰਕਸੰਗਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਪਰਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਦੁਬਾਰਾ ਪੜਤਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਬਿਜਲੀ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਅਜਿਹੇ ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਕਸਰ ਲੁਕੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਰ ਕੋਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕੇ।

ਹਾਇਬ੍ਰਿਡ ਕਲਾਡ-PBX ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਸਥਿਰ ਬਣਾਉਣਾ

ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਕਲਾoਡ ਪੀਬੀਐਕਸ ਸਿਸਟਮ ਸੰਚਾਰ ਸੈਟਅੱਪ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਖਾਸ ਕੁਝ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪੁਰਾਣੇ ਪੀਬੀਐਕਸ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਕਲਾoਡ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲਚਕੀਲੇਪਣ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਸੁਮੇਲ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਉਹ ਸਾਰੇ ਕੂਲ ਕਲਾoਡ ਫੀਚਰ ਐਕਸੈਸਯੋਗ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਜਰੂਰਤ ਅਨੁਸਾਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਵੀਆਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਤੋੜੇ ਬਿਨਾਂ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਸਮਾਨ ਦੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਹੀ ਸਰਲ ਬਣਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਅਗਲੇ ਕੁੱਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬਜਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇਸ ਰਸਤੇ ਤੇ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫੋਰਗੇਸਟਰ ਦੀ ਇੱਕ ਹਾਲੀਆ ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਹਨਾਂ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਅਗਲੀਆਂ ਟੈਲੀਕੌਮ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।