PBX สำหรับการสื่อสารในองค์กร

IPPBX หรือ Internet Protocol Private Branch Exchange เป็นระบบแลกเปลี่ยนส่วนตัวที่ช่วยให้การสื่อสารทางเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นไปได้ โดยแตกต่างจากสายโทรศัพท์แบบอะนาล็อกหรือดิจิทัลแบบเดิม IPPBX ใช้เครือข่ายที่อาศัยโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตในการส่งข้อมูลเสียง การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ลดต้นทุน และสามารถบูรณาการกับบริการอื่นๆ ได้ดียิ่งขึ้น ระบบ IPPBX ช่วยให้การสื่อสารระหว่างพนักงานในสำนักงานต่างๆ เกิดขึ้นอย่างราบรื่น โดยเชื่อมโยงระบบโทรศัพท์ของสำนักงานทั้งหมดผ่านอินเทอร์เน็ต พนักงานจากสถานที่ต่างๆ ที่เชื่อมต่อผ่าน Ethernet สามารถสื่อสารได้เหมือนกับว่าพวกเขากำลังใช้งานเครือข่ายภายในเดียวกัน นอกจากนี้ องค์กรยังสามารถเพิ่มความสามารถในการสื่อสารโดยการบูรณาการบริการคลาวด์ ซึ่งมีฟีเจอร์ เช่น การประชุมทางวิดีโอและการส่งข้อความทันที