PBX за корпоративна комуникация

Двете системи PBX (Private Branch Exchange) и PABX (Private Automatic Branch Exchange) се използват за управление на звоненията в компания. Основното разлика е, че PABX е „автоматична“ версия на PBX. В системите PBX е необходим оператор за превключване на звоненията, докато системите PABX ги превключват автоматично чрез алгоритъм. В днешния бизнесен свят PABX е станал стандарт, тъй като е по-функционален и гъвкав. Например, PABX може да насочва звоненията към определени отдели чрез съответния номер на разширение или да преускорява звоненията към мобилни телефони, ако офисното разширение не бъде отговорено. Такова насочване на звоненията е по-сложно в системите PBX.