पीबीएक्स प्रतिष्ठान संचार के लिए

PBX (Private Branch Exchange) और PABX (Private Automatic Branch Exchange) दोनों ही कंपनी में कॉल प्रबंधन के लिए उपयोग की जाने वाली प्रणालियाँ हैं। मुख्य भेद यह है कि PABX, PBX का 'स्वचालन' संस्करण है। PBX प्रणालियों में, कॉलों को स्विच करने के लिए ऑपरेटर की आवश्यकता होती है, लेकिन PABX प्रणालियाँ एक एल्गोरिदम का उपयोग करके कॉलों को स्वचालित रूप से स्विच करती हैं। आज के व्यवसायिक विश्व में, PABX ने अधिक कार्यक्षम और लचीला होने के कारण प्राथमिकता प्राप्त कर ली है। उदाहरण के लिए, PABX किसी विशिष्ट विभाग को उसकी संगत एक्सटेंशन नंबर का उपयोग करके कॉल डायरेक्ट कर सकता है, या यदि ऑफिस एक्सटेंशन उठाई नहीं जाती है तो कॉल को मोबाइल फ़ोन पर स्थानांतरित कर सकता है। PBX प्रणालियों में ऐसा कॉल रूटिंग अधिक जटिल होता है।