کاروباری تعلیقات کے لئے PBX

PBX فون سسٹمز ایک تنظیم کے اندر استعمال ہونے والے خصوصی ٹیلی فون نیٹ ورکس ہوتے ہیں۔ وہ کچھ صارفین کو دستیاب کم ایکسلرنل فون لائن شیئر کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ کالز ایڈ اوف وویل میل فیچر کی مدد سے انفرادی ایکشنز کے درمیان منتقل کیے جاسکتے ہیں۔ ایک میڈیم سائز کے بزنس یا کمپنی میں، PBX فون سسٹمز داخلی کالز جواب دینے اور انھیں سمجھدار دفتر یا شخص تک بھیجنا پروگرام کیے جاسکتے ہیں۔ مثلاً، سیلز دفتر کے کالز کو سیلز ایجنتس کی طرف بھیجا جاسکتا ہے جبکہ کسٹمر سروس کے کالز کو متعلقہ ایجنتس تک بھیجا جاسکتا ہے۔ کامیونیکیشن اور کسٹمر سروس فنکشنز میں بہتری کے لئے، PBX سسٹمز کو CRM سسٹمز جیسے دیگر بزنس سافٹویئر سے جڑا جا سکتا ہے۔