ایک PABX فون سسٹم، یا پرائیویٹ اتومیٹک برانچ ایکسچینج، کمپنی یا کاروبار کے اندر فنکشن کرنے والی تلیفون سسٹم کی سوئچنگ ڈویس ہوتی ہے۔ یہ داخلی کال کو پیش نظر شدہ قوانین کے مطابق خاص ایکشنشنز تک بھیجनے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ PABX سسٹمز کو کاروبار کے لیے اندری اور باہری تلیفون کالوں کو مینیپولیٹ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ وہ خدمات جیسے کال ٹرانسفر، واٹ میل، اور یہاں تک کہ کانفرنس کال پیش کرتے ہیں۔ ایک بڑے کارپوریٹ آفس میں، PABX سسٹم کو بہت سارے باہری اور داخلی کالوں کو سپورٹ کرنے کی صلاحیت ہوتی ہے، مواصلات کو صحیح طریقے سے گارنٹی کرتی ہے۔ مثلاً، یہ مشتریوں کے باہری کال کو صحیح ڈیپارٹمنٹس تک بھیج سکتا ہے اور کارکنوں کو دستیاب لائن کی ایک کولیکشن سے باہری کال کرنا ممکن بناتا ہے، اس کے علاوہ پیشرفٹ کال ہینڈلینگ خدمات اور منیجمنٹ فیچرز کو پیش کرتا ہے جو مصنوعی پروڈکٹیوٹی اور مشتری کیرے کو حمایت کرتے ہیں۔