PBX za poduzeća komunikacije

PABX, ili Privatni Atonomni Granični Exchange, koristit će se od strane tvrtki zato što je to samoupravljivi automatski sustav za prebacivanje poziva. Na primjer, važnost ove tehnologije može se promatrati u kontekstu automatskog distribuiranja poziva, preusmjeravanja poziva i glasovne pošte. PABX sustavi, na isti način kao i drugi automatski sustavi, omogućuju višekanalnu komunikaciju koja se može dalje proširiti na one izvan tvrtke. U zauzetom uredskom okruženju, PABX sustav brzo i točno prenosi veliki obim poziva na ciljane primatelje. Kvaliteta službenog posluživanja i odnosa također se poboljšava automatisacijom drugih poslovnih procesa; na primjer, PABX sustav se može integrirati s CRM sustavima kako bi se poboljšala kvaliteta usluge i komunikacije. Zbog svoje učinkovitosti u omogućavanju komunikacije i rasprostiranju informacija, on je važan alat za upravljanje komunikacijom u svim vrstama tvrtki neovisno o njihovoj veličini.