PABX(Private Atonomous Branch Exchange)는 자동화된 전화 교환 시스템을 자체적으로 관리할 수 있어 기업에서 선호합니다. 예를 들어, 이 기술의 관련성은 자동 통화 분배, 통화 전달 및 음성 메일의 맥락에서 볼 수 있습니다. PABX 시스템은 다른 자동화 시스템과 마찬가지로 다중 채널 통신을 가능하게 하며, 이를 비즈니스 외부의 사람들에게도 확장할 수 있습니다. 바쁜 사무실 환경에서 PABX 시스템은 대량의 통화를 신속하고 정확하게 목표 수신자에게 전달합니다. 고객 서비스 및 관계는 CRM 시스템과 같은 기타 비즈니스 프로세스 자동화로부터 혜택을 받으며, 예를 들어 PABX 시스템은 서비스 및 커뮤니케이션 품질을 향상시키기 위해 CRM 시스템과 통합될 수 있습니다. 그 효율성 때문에 모든 크기의 비즈니스에서 의사소통 및 정보 전달을 관리하는 데 중요한 도구입니다.
EN
