АТС для корпоративной связи

АПАБX, или Автономная Частная Ветвь Обмена, предпочитается бизнесами, потому что это самоуправляемая автоматизированная телефонная коммутационная система. Например, релевантность этой технологии можно рассмотреть в контексте автоматического распределения вызовов, переадресации звонков и голосовой почты. Системы АПАБX, подобно другим автоматизированным системам, позволяют многоканальную коммуникацию, которая может быть расширена до людей за пределами компании. В загруженной офисной среде АПАБX-система перенаправляет большой объем звонков быстро и точно к целевым получателям. Качество обслуживания клиентов и отношений также улучшается благодаря автоматизации других бизнес-процессов; например, система АПАБX может интегрироваться с системами CRM для повышения качества обслуживания и коммуникации. Из-за своей эффективности в обеспечении коммуникации и распространения информации, это важный инструмент управления коммуникациями во всех типах бизнеса независимо от их размера.