PBX, atau Private Branch Exchange, adalah sistem jaringan telepon internal pribadi yang biasanya digunakan oleh perusahaan. Fungsi dasar dari sistem telepon PBX adalah mengelola panggilan masuk dan keluar dari jaringan telepon perusahaan. Dengan PBX, sejumlah telepon ekstensi internal dapat dihubungkan serta beberapa saluran luar. Seluruh perusahaan maupun departemen-departemen dalam bisnis kecil hingga menengah dapat dengan mudah berkomunikasi antar karyawan, mentransfer panggilan ke ekstensi yang ada, dan menerima panggilan dari klien. Kadang-kadang diperlukan seorang operator untuk merutekan panggilan secara manual, terutama pada gaya PBX yang lebih tua; namun sistem yang lebih baru menawarkan otomatisasi yang meningkatkan kontrol atas telepon dalam sebuah perusahaan.