PBX untuk Komunikasi Perusahaan

Sistem telepon PABX, atau Private Automatic Branch Exchange, adalah perangkat pemutus sambungan telepon yang berfungsi di dalam sebuah perusahaan atau korporasi. Sistem ini mampu mengirimkan panggilan masuk secara otomatis ke ekstensi tertentu sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan. Sistem PABX digunakan untuk menangani panggilan telepon internal dan eksternal bagi sebuah bisnis. Mereka menawarkan layanan seperti transfer panggilan, pesan suara, bahkan panggilan konferensi. Di kantor perusahaan besar, sistem PABX dapat mendukung banyak panggilan keluar dan masuk, menjamin komunikasi yang tepat. Sebagai contoh, ia dapat mengirimkan panggilan dari pelanggan ke departemen yang tepat dan memungkinkan karyawan membuat panggilan keluar dari kumpulan saluran yang tersedia, serta menyediakan layanan penanganan panggilan lanjutan dan fitur manajemen yang mendukung produktivitas yang lebih baik dan pelayanan pelanggan.