PBX за корпоративна комуникация

PBX, или Private Branch Exchange, е частна вътрешна телефонна мрежа, която обикновено се използва от фирми. Основната функция на PBX телефонна система е управлението на входящите и изходящите звънкове на телефонната мрежа на фирмата. С PBX може да се свържат няколко вътрешни телефонни апарати, както и някои външни линии. Целият системен модул, както и отделните отделения в малки и средни firми могат лесно да комуникират между служителите, да прехвърлят звънкове към съществуващи вътрешни номера и да получават телефонни звонци от клиенти. Инога оператор е необходим за ръчно насочване на звънковете, особено при по-старите модели на PBX; обаче по-новите системи предлагат автоматизация, която подобрява контрола над телефоните в компанията.