PABX телефонна система, или Private Automatic Branch Exchange, е устройство за комутация на телефонни връзки, функциониращо в рамките на компания или корпорация. То може автоматично да насочва входящите обаждания към определени екстензиони според предварително дефинирани правила. PABX системите се използват за управление на вътрешните и външните телефонни разговори на бизнеса. Те предлагат услуги като прехвърляне на обаждания, гласова поща и дори конференционални разговори. В голямо корпоративно офисно помещение PABX система може да поддържа множество изходящи и входящи обаждания, гарантирайки правилно функциониране на комуникациите. Например, то може да насочва външните обаждания от клиентите към правилните отделения и да позволява на служителите да правят външни обаждания чрез достъпна колекция от линии, освен това предоставя продвинати услуги за управление на обаждания и функции за управление, които подкрепят повишена продуктивност и грижа за клиентите.