வங்கிய தொழில் தொடர்புக்கான PBX

PABX தொலைபேசி அமைப்பு, அல்லது Private Automatic Branch Exchange, ஒரு நிறுவனத்தின் உள்ளீடாக செயல்படும் தொலைபேசி மாற்றுமாறி உலோகமாகும். இது முன்னறியப்பட்ட விதிகளை பின்பற்றி, வெளியே வந்த பேச்சுகளை குறிப்பிட்ட முனைகளுக்கு தானியமாக அனுப்புகிறது. PABX அமைப்புகள் ஒரு நிறுவனத்தின் உள்ளீடுகள் மற்றும் வெளியீடுகளை செயல்படுத்துவதற்கு பயன்படுகின்றன. அவை பேச்சு மாற்றுதல், வாயில் மின்னணியும், மாற்று பேச்சுகளும் போன்ற சேவைகளை வழங்குகின்றன. ஒரு பெரிய நிறுவன அலுவலகத்தில், PABX அமைப்பு பல வெளியே செலுத்தும் மற்றும் வந்து பெறும் பேச்சுகளை ஆதரவு செய்ய முடியும், சரியான தொடர்பை உறுதிப்படுத்துகிறது. உதாரணமாக, இது வாடிக்கையாளர்களின் வெளியே செலுத்தும் பேச்சுகளை சரியான துறைகளுக்கு அனுப்புகிறது, மேலும் உறுப்பினர்கள் அவசியமான வரிசையிலான வழிமுறைகளில் வெளியே செலுத்தும் பேச்சுகளை செய்ய முடியும். மேலும், கூடுதலான பேச்சு மேலாண்மை சேவைகள் மற்றும் மேலாண்மை செயல்பாடுகள் உறுதிப்படுத்தும் வழிகளை வழங்குகிறது, அதனால் உறுதியான உறுப்பினர் உறுதியும் வாடிக்கையாளர் கவனமும் உயர்த்துகிறது.