PBX para la Comunicación Empresarial

Un sistema telefónico PABX, o Private Automatic Branch Exchange, es un dispositivo de conmutación telefónica que funciona dentro de una empresa o corporación. Es capaz de enviar automáticamente las llamadas entrantes a extensiones específicas siguiendo reglas predefinidas. Los sistemas PABX se utilizan para manejar llamadas telefónicas internas y externas de una empresa. Ofrecen servicios como transferencias de llamadas, buzón de voz e incluso llamadas de conferencia. En una oficina corporativa grande, un sistema PABX puede soportar numerosas llamadas salientes y entrantes, garantizando una comunicación adecuada. Por ejemplo, puede dirigir las llamadas externas de los clientes al departamento adecuado y permitir que los empleados realicen llamadas externas desde una colección accesible de líneas, además de proporcionar servicios avanzados de gestión de llamadas y características de administración que apoyan una mayor productividad y atención al cliente.