PBX لإتصالات المؤسسة

جميع الفئات
PBX: حل اتصالات هاتفي مستوي المؤسسة

PBX: حل اتصالات هاتفي مستوي المؤسسة

PBX (Private Branch Exchange) هو جهاز تبديل هاتفي مخصص للاستخدام الداخلي في الاتصالات الهاتفية داخل الشركات أو المؤسسات. يمكنه ربط العديد من التمديدات الهاتفية الداخلية والاتصال بشبكات الهاتف الخارجية (مثل PSTN)، مما يتيح وظائف مثل المكالمات الداخلية، المكالمات الخارجية، تحويل المكالمات، والمكالمات الجماعية، مما يعزز كفاءة الاتصالات وإمكانات الإدارة داخل المؤسسة.
احصل على عرض أسعار

مزايا المنتج

ميزات تواصل محسّنة

يتيح مجموعة واسعة من ميزات التواصل، بما في ذلك المكالمات الداخلية، المكالمات الخارجية، تحويل المكالمات، والمكالمات الجماعية. هذه الميزات تحسن كفاءة الاتصالات داخل المنظمة، وتيسّر التعاون الأفضل بين الموظفين.

التكامل مع الشبكات الخارجية

يتم الاتصال بشبكات الهاتف الخارجية مثل PSTN، مما يمكّن من التواصل السلس بين الأطراف الداخلية والخارجية. هذه الدمج مهم جدًا对企业 للحفاظ على التواصل مع العملاء والشركاء والعالم الخارجي.

المنتجات ذات الصلة

نظام الهاتف الخاص PABX، أو نظام التبديل الفرعي الآلي الخاص، هو جهاز تبديل هاتفي يعمل داخل شركة أو مؤسسة. يمكنه إرسال المكالمات الواردة تلقائيًا إلى الامتدادات المحددة مسبقًا وفق قواعد مسبقة التعريف. تُستخدم أنظمة PABX لإدارة المكالمات الداخلية والخارجية لشركة. تقدم خدمات مثل تحويل المكالمات، البريد الصوتي، وحتى المكالمات الجماعية. في مكتب شركات كبير، يمكن لنظام PABX دعم العديد من المكالمات الخارجة والواردة، مما يضمن التواصل المناسب. على سبيل المثال، يمكنه توجيه المكالمات الخارجية من العملاء إلى الأقسام المناسبة والسماح للموظفين بإجراء مكالمات خارجية باستخدام مجموعة من الخطوط المتاحة، بالإضافة إلى تقديم خدمات متقدمة لإدارة المكالمات وميزات دعم تزيد من الإنتاجية والعناية بالعملاء.

مشكلة شائعة

ما هي الوظائف التي يقدمها PBX؟

يوفر PBX وظائف مثل المكالمات الداخلية، المكالمات الخارجية، تحويل المكالمات، مكالمات الفيديو، والبريد الصوتي. تحسين هذه الوظائف كفاءة التواصل داخل المؤسسة ومع الأطراف الخارجية.
يتصل PBX بشبكات الهاتف الخارجية مثل PSTN من خلال خطوط الترunk. يمكن أن تكون هذه الخطوط الترunk تناظرية، رقمية (مثل ISDN)، أو بناءً على VoIP، اعتمادًا على نظام PBX ومزود الخدمة.
نعم، يمكن دمج نظام الـ PBX مع أنظمة اتصال أخرى مثل البريد الإلكتروني، والدردشة الفورية، ومنصات التواصل الموحد. يسمح هذا الدمج بالتواصل السلس عبر قنوات مختلفة داخل المؤسسة.

مقال ذي صلة

تكامل أنظمة الـ PBX مع الـ VoIP: أهم العوامل التي يجب مراعاتها对企业

25

Mar

تكامل أنظمة الـ PBX مع الـ VoIP: أهم العوامل التي يجب مراعاتها对企业

عرض المزيد
استخدامات شائعة لمُحَوِّلات الألياف البصرية في الشبكات الحديثة

25

Mar

استخدامات شائعة لمُحَوِّلات الألياف البصرية في الشبكات الحديثة

عرض المزيد
أنواع كابلات الألياف البصرية: أيها يناسب احتياجات مشروعك؟

25

Mar

أنواع كابلات الألياف البصرية: أيها يناسب احتياجات مشروعك؟

عرض المزيد
أبرز الفوائد باستخدام مفاتيح POE في مشاريع المباني الذكية

25

Mar

أبرز الفوائد باستخدام مفاتيح POE في مشاريع المباني الذكية

عرض المزيد

تقييم المستخدم للمنتج

سارة جونسون

لقد ساعدتنا منظومة الـ PBX من شنتشن داشينج ديجيتال على تحسين التواصل في المكتب. من السهل إعدادها وإدارتها، وجودة المكالمات رائعة.

ايزابيلا

لم نواجه أي مشاكل مع نظام الـ PBX حتى الآن. لقد جعل التواصل الداخلي والخارجي أكثر كفاءة. منتج جيد!

احصل على عرض أسعار مجاني

سيقوم ممثلنا بالتواصل معك قريبًا.
Email
الاسم
Company Name
رسالة
0/1000
إدارة الاتصال المركزية

إدارة الاتصال المركزية

يقدم إدارة مركزية لنظام الاتصالات الهاتفية للشركة. يمكن للمشرفين مراقبة وإدارة جميع جوانب نظام PBX من وحدة تحكم واحدة، مما يبسط إدارة وصيانة الاتصالات.