PBX para Comunicação Empresarial

Um sistema de telefone PABX, ou Private Automatic Branch Exchange, é um dispositivo de comutação de telefones que funciona dentro de uma empresa ou corporação. Ele é capaz de enviar automaticamente chamadas incoming para ramais específicos seguindo regras pré-definidas. Sistemas PABX são usados para gerenciar chamadas telefônicas internas e externas de uma empresa. Eles oferecem serviços como transferência de chamadas, correio de voz e até mesmo chamadas em conferência. Em um grande escritório corporativo, um sistema PABX pode suportar numerosas chamadas de entrada e saída, garantindo uma comunicação adequada. Por exemplo, ele pode encaminhar chamadas externas de clientes para os departamentos corretos e permitir que os funcionários façam chamadas externas a partir de uma coleção acessível de linhas, além de fornecer serviços avançados de atendimento de chamadas e recursos de gestão que apoiam maior produtividade e atendimento ao cliente.