PABX telefon tizimi, yoki Xususi Avtomatik Filial Akschangi, kompaniya yoki korporatsiya ichida ishlaydigan telefon almashtirish qurulmasi. U kirdigan chaqirlarni oldindan belgilangan qoidalar asosida maxsus kosimchalarga avtomatik ravishda yuborish imkoniyatiga ega. PABX tizimlari biznes uchun ichki va tashqi telefon chaqirlarini boshqarish uchun ishlatiladi. Ular chaqirmani o'tkazish, elektron pochta, hatta konferensiya chaqirlarlari kabi xizmatlarni taqdim etadi. Katta korporativ ofisda PABX tizimi ko'p sonli chiquvchi va kiruvchi chaqirlarni qollab-quvvatlashi mumkin, to'g'ri bog'lanishni ta'minlaydi. Masalan, mijozlardan kelgan tashqi chaqirlarni to'g'ri bo'limlarga yuborishi mumkin va hodimlar quyidagi to'plamdan foydalanib tashqi chaqirlarni amalga oshirishlari mumkin, shuningdek, muvofiqlik asosida chaqirmani boshqarish xizmatlari va produktivlikni oshirish va mijozlar bilan ishlashni qo'llab-quvvatlash uchun boshqaruv funksiyalari ham mavjud.