पीबीएक्स प्रतिष्ठान संचार के लिए

एक PABX फोन सिस्टम, या प्राइवेटऑटोमैटिक ब्रांच एक्सचेंज, कंपनी या निगम के भीतर काम करने वाला एक फोन सिस्टम स्विचिंग डिवाइस है। यह आगमी कॉलों को पूर्व-निर्धारित नियमों के अनुसार विशिष्ट एक्सटेंशन तक भेजने की क्षमता रखता है। PABX सिस्टम एक व्यवसाय के अंतर्गत और बाहरी फोन कॉलों को प्रबंधित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। ये सेवाएँ जैसे कॉल ट्रांसफर, वॉइसमेल, और यहां तक कि कॉन्फ्रेंस कॉल प्रदान करते हैं। एक बड़े कॉरपोरेट ऑफिस में, PABX सिस्टम कई आउटगोइंग और इनकमिंग कॉलों को समर्थन कर सकता है, उचित संचार की गारंटी देता है। उदाहरण के लिए, यह ग्राहकों से आने वाले बाहरी कॉलों को सही विभागों तक भेज सकता है और कर्मचारियों को एक उपलब्ध लाइनों की सूची से बाहरी कॉल करने की सुविधा दे सकता है, इसके अलावा विकसित कॉल-हैंडलिंग सेवाओं और प्रबंधन विशेषताओं का समर्थन करता है जो उत्पादकता और ग्राहक सेवा को बढ़ावा देता है।